4月20日(rì)，作(zuò)为国内规模最(zuì)大的民营能源企业(yè)之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达72页的社会责(zé)任报告，就公司(sī)环境、社会和管治三(sān)个维度(dù)展开详细汇(huì)报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了社会(huì)多方(fāng)的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可(kě)持续(xù)发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉(yù)。

　　新(xīn)奥股份董(dǒng)事长王玉(yù)锁(suǒ)指出，ESG的理念是(shì)推动人(rén)类(lèi)社(shè)会可持续发展，这(zhè)个理念很好地(dì)体现(xiàn)了(le)企业(yè)公(gōng)民的社会价(jià)值。作为一家以清(qīng)洁(jié)能源为主(zhǔ)的企业，理(lǐ)应有所作为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳发展(zhǎn)，碳排放强(qiáng)度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一(yī)维度举足轻(qīng)重(zhòng)，特(tè)别是(shì)在国内“双碳”背(bèi)景下，能源(yuán)企业肩负(fù)重要(yào)使命。新奥股份一方面积(jī)极主(zhǔ)动履行(xíng)低碳减排义务，承诺2030年(nián)实(shí)现碳达峰，2050年实现碳中和，带(dài)动产业(yè)绿色低碳转(zhuǎn)型，为营造绿色(sè)生(shēng天兵天将指哪个生肖，天兵天将指哪个生肖的动物)态贡献(xiàn)力量。另(lìng)一方面，公司始终坚持“科学管(guǎn)理、绿色清洁、遵(zūn)纪守(shǒu)法、持续(xù)改(gǎi)进”的环境管理方针(zhēn)，不(bù)断落实环保工作(zuò)主体责任(rèn)，明确内部员工的环保职责。

　　环境保(bǎo)护工作不(bù)只是新(xīn)奥股份领导层付诸实践，公(gōng)司的每一位员(yuán)工都(dōu)有相关意识、决心(xīn)和实际举措。为了(le)更(gèng)好落实环保工作，新奥股份持续(xù)加(jiā)强员工节能环保(bǎo)意(yì)识，发起低碳(tàn)绿色(sè)办公的倡议(yì)活动，倡导各子(zi)公司(sī)组织开展(zhǎn)各(gè)类低(dī)碳节能主题宣贯活(huó)动，促(cù)进员工(gōng)养成低碳办公及生(shēng)活(huó)的习(xí)惯(guàn)，提升了公司低碳节(jié)能领域(yù)的(de)黏合度、契合(hé)度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强(qiáng)度同比下降28.3％，综合能耗消耗密(mì)度同比下降20.4％，全年无(wú)重(zhòng)大(dà)环(huán)境污染事件与违(wéi)规行为，新奥(ào)股份及下属公司66家(jiā)通(tōng)过ISO14001环境管理体(tǐ)系认证。新奥股份助力社会(huì)及用户减排(pái)5288万吨(dūn)，全(quán)年环(huán)保资金投(tóu)入6029万(wàn)元。

　　此外，作为行(xíng)业气候(hòu)先(xiān)锋企业，2022年新奥(ào)股份与国际权威第三方咨询机构合作，开展(zhǎn)了领先披露(lù)天然气产品(pǐn)全生(shēng)命周期碳排放范(fàn)围三测(cè)算(suàn)工(gōng)作(zuò)，成为国内能(néng)源行业周期碳足迹(jì)的公司。

　　综合能源(yuán)营收规模(mó)增至百亿，光伏(fú)发电装机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公(gōng)司秉(bǐng)持绿(lǜ)色发展(zhǎn)的理念，全面响应(yīng)国家“30、60”双碳目(mù)标与能源转型战(zhàn)略，并结合公司的业务范畴(chóu)，全面探索(suǒ)低碳能(néng)源(yuán)与清(qīng)洁(jié)能源解(jiě)决方案，为促进能源、经济、社会(huì)与环境(jìng)的协(xié)调发(fā)展贡天兵天将指哪个生肖，天兵天将指哪个生肖的动物献力量。

　　从新奥(ào)股份(fèn)2020至2022年(nián)的年度报(bào)告中可以看到，涉及低碳(tàn)能源与清洁能源解决方案的综(zōng)合(hé)能源(yuán)销售(shòu)及服务项目(mù)营收表(biǎo)现强劲的成(chéng)长性。天兵天将指哪个生肖，天兵天将指哪个生肖的动物2022年这一业(yè)务实现营业收入120.52亿元，同比增(zēng)长38.12％，营收增速超过公(gōng)司平均(jūn)水(shuǐ)平(píng)。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目完成建设并投入运营，累(lèi)计已(yǐ)投(tóu)运综(zōng)合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售(shòu)及服务项目营(yíng)业收入

　　制图：金(jīn)融(róng)界上(shàng)市公司研究院；数据来(lái)源：年度报告

　　在综合(hé)能源业务方面，公司充分运用数智技(jì)术，强化泛能理念(niàn)牵引，紧(jǐn)抓政府(fǔ)、客户绿色低(dī)碳(tàn)需求，聚(jù)焦低碳(tàn)园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四(sì)大(dà)业务矩(jǔ)阵，各业务(wù)组织(zhī)结合资源(yuán)禀(bǐng)赋积极探索光伏(fú)、冷能(néng)发电可(kě)行(xíng)性，力图(tú)最大化利用(yòng)各厂区(qū)内楼(lóu)顶、车棚、可利用地面(miàn)等区域的太阳能资源和接收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域(yù)，2022年(nián)新奥股(gǔ)份(fèn)于(yú)多地开(kāi)展自(zì)有建筑(zhù)光伏发(fā)电项目，装机(jī)规模共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其(qí)中(zhōng)，新奥(ào)股份2022年自身运营设施投(tóu)运规模较大的(de)光(guāng)伏设施位于(yú)舟山接收站，设计年发电(diàn)量(liàng)53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨二(èr)氧化(huà)碳当量。

　　依托安全(quán)数智化技术，职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份ESG报(bào)告中的社(shè)会(huì)（Social）维度指出，公司依托安全数智化，实现全业务(wù)场景下“看得(dé)见、知重点、有人(rén)管”的安全智慧运营管理体系，实(shí)现(xiàn)从(cóng)生产安全和数智(zhì)安全(quán)双向赋(fù)能，演进(jìn)到“全场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新(xīn)奥(ào)股份职业健康安全(quán)投入共计17.4亿元(yuán)，设置(zhì)专职安全管理人员1041名，信息(xī)安(ān)全(quán)培训时长共计4390小时和总人次(cì)554,333次，无(wú)重大信息安全事故。此(cǐ)外，公司员工百万工时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承包商百(bǎi)万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除(chú)了积极(jí)在(zài)安全生产方(fāng)面树立公司品牌外，公司还积极(jí)开展以绿色(sè)工程、建校工程、励志工(gōng)程和素(sù)质工程(chéng)为核心(xīn)的(de)多个(gè)公(gōng)益慈善项目，并(bìng)参与乡村振兴行动(dòng)。2022年以(yǐ)来，新奥股(gǔ)份及(jí)子公司(sī)开展(zhǎn)慈善捐款共计2442万元。

　　重视(shì)企业(yè)治(zhì)理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良(liáng)好的(de)企业治理对于公司未来(lái)发(fā)展有着重(zhòng)要意义，新奥股份在(zài)2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分中表(biǎo)明，公(gōng)司建立了(le)完善的企业(yè)治理架(jià)构，不断提升董事会运作效(xiào)率，持续加强风险管理机制建设，保障(zhàng)公司的(de)可持续(xù)发(fā)展(zhǎn)。

　　在(zài)制度体系方面，新奥(ào)股份严(yán)格遵守上市地的监管要求，持续完(wán)善治理架构(gòu)及(jí)内部管控(kòng)体(tǐ)系。在多元化(huà)管制方(fāng)面(miàn)，公司以更加全(quán)面综(zōng)合的视(shì)角理解市场和客户的(de)需求，提(tí)升(shēng)公司决策(cè)水平。其中(zhōng)，女性董(dǒng)事占比由2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独立董(dǒng)事占比由(yóu)2021年的33％提升至(zhì)2022年(nián)的(de)36％。在合规(guī)运营方面，公司不断加强风险管控，建立(lì)完善的风险管控体系，保障公司稳健经营(yíng)和(hé)健(jiàn)康发展(zhǎn)。

　　另外(wài)，新(xīn)奥(ào)股份重视客服团队(duì)综合素质，旨在为客户提供专(zhuān)业、优质的服(fú)务。公司优(yōu)化(huà)客户投诉处(chù)理机制，增加(jiā)了“客户满意(yì)”管理原则(zé)，明确要(yào)求(qiú)投诉(sù)调查过程须遵循客观性(xìng)和真(zhēn)实(shí)性(xìng)要求，对处理时效、处(chù)理流程与处理规则都进行闭环监督，对(duì)所有投诉事(shì)件进行100％回访并收集最终客户评价，提升客户体验感。2022年，新(xīn)奥股份的客户(hù)满意度为(wèi)95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时(shí)率(lǜ)90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把握天然气大发展(zhǎn)和产业数智(zhì)升级的重(zhòng)大机(jī)遇(yù)，坚定推进(jìn)业务创新升级，在可持续发(fā)展理念引(yǐn)领下，探索落地公司在(zài)管治、环境及社会(huì)等多方面的高质量发展新模式，携手所(suǒ)有(yǒu)同仁和伙伴(bàn)共同谱写中国式(shì)现代化的能(néng)源产业新篇章。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 天兵天将指哪个生肖，天兵天将指哪个生肖的动物